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邹大志:做群众的贴心人

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发表于 2014-5-22 17:44:46 | 阅读全部

“你有什么事?”4月28日,笔者刚走进柏村镇党务政务服务大厅,服务总台后面一位头发斑白、戴一幅眼镜、穿着一套旧制服的老同志见有人来大厅,站走来询问。

穿着拖鞋、脚跟踩地,见有人来,老人觉得很不体面,有些不自在。干部杨林告诉笔者,老人是柏村镇人大代表、服务大厅“厅长”邹大志,三年前脚被石头扎过,这段时间发炎脚痛,不能穿鞋。

“你怎么不请假去医院看看?”笔者询问。

“这段时间单位工作太忙,服务大厅的钥匙无法交出去,我这脚无大碍,开点药吃就行了!”邹大志说,自己家就在政府对面,上班比较方便,家属也支持。

邹大志是柏村镇服务大厅负责人,1976年参加工作,年近六旬依旧坚守岗位,坚守理想信念,对工作充满了热情和信心。柏村镇领导们都说,邹大志是一个在职务上能上能下,不为利益诱惑的好同志,处事公正、务实清廉,工作兢兢业业,先后20余次多次获省、市、县、镇优秀共产党员荣誉称号。

1976年,邹大志高中毕业后在柏村任教8年半,后改行到柏村镇政府工作,担任过政府秘书、管理区主任、副镇长兼政法书记等职务,在16年的工作岗位上,他尽职尽责,深受老百姓的肯定和支持。1994年1月,他满票当选为副镇长,那时的他不仅只是充满着感激之情,还肩负着父老乡亲过上幸福的生活责任,他认为,自己不能辜负群众的期望,要做群众的贴心人,不管在哪个岗位都要发光发热。

1999年,邹大志退下领导岗位后,主动申请到股室做具体工作,担任综治办、扶贫办、城建办负责人。2002年镇党委政府决定狠抓集镇建设,扩大集镇功能,这里面涉及到征地、搬迁等工作,是一块硬骨头,邹大志主动申请负责这块工作,他带着工作队9名同志,没日没夜地、耐心地深入一户一户群众做思想工作。尽管家人责怪、居民阻止,但他仍然没有丝毫畏惧和退宿,反而争取与群众建立感情。5年的攻坚战,完成了集镇建设涉及的房屋拆除和土地征用,街道建设、管理,从而打开了柏村镇集镇建设难的局面,为柏村镇集镇建设夯实了基础。2006年,柏村镇被遵义市委、市政府评为了“美好家园”创建示范镇。

2009年,柏村镇组建党务政务服务大厅。邹大志再次承担起了服务大厅的管理工作。五年如一日的坚持,用实际工作践行了共产党员的宗旨,树立了一名共产党员的标杆。结合实际助推服务大厅工作的高效运行。

“严是爱,松是害”邹大志说,他每天负责服务大厅及股室人员签到、督查到岗到位情况,严格管理服务大厅人员禁止上网、聊天等与工作无关的事。

邹大志说,2009年,他严格执行制度考勤、严格上班等制度,被干部称为“倔老头”。后来,经过多次与干部交谈,做思想工作,才慢慢养成了各窗口办事人员遵守制度的习惯。

服务大厅干部雷明霞说,邹大志隔三差五,都要请大家到他家作客,互相交流、讨论如何抓好工作,深受干部的认可和支持。现在干部们都尊称他“厅长”。

其实,一开始,大厅管理很吃力,干部也有意见。2010年,邹大志自己出钱到重庆的长寿、壁山、南川考察政务大厅、村级服务站开拓视野、取经。回来后,收集各窗口办事人员意见上报镇党委政府,不断完善制度。当年该镇出台《柏村镇政务服务中心干部管理办法》,让干部形成了自律,管理起来已轻松了。

“后勤保障、财务清、运行规范是我们的亮点”邹大志这样说,自2009年来,服务大厅工作分别获全国、省、市、县多次表彰。

当前,服务大厅借助第二批党的群众路线教育实践活动深入开展,通过收取意见,查摆问题,收集干部意见上报镇党委、政府讨论研究,制定了更加科学、可行的管理制度。

要别人做到的,自己首先做到;要别人不做的,自己决不能做。邹大志是这样说的,也是这样做的。

“上班最早、下班最迟”。邹大志每天下班,都要等工作人员走完后锁上大门才回家,如遇到当前有事务还未完成的,他要加班做完后再走。他说,当天的事,哪怕加班也要完成。

每到周末,邹大志都要深入村寨与老党员、村干部交心谈心,调研股室干部入村工作情况,收集意见、建议,报送党委政府;帮助困难群众寻找致富项目,向农村民营企业推荐就业人才。近年来,在邹大志的帮助2户困难群众过富裕的生活,介绍就业人员20多人。

“我们在香菇基地打工,月收入2400元左右,早晚还可照顾在家照顾父母和孩子。”在柏村镇基地采收香菇的邹启娥说,是邹大志介绍她们来这里打工的。

处理纠纷和专项突发事件调解是邹大志工作的一部份。每天,来访群众在他这里登记、分类、分流到业务窗口。在办理过程中,如遇与窗口人员有争议、吵闹,他都会及时赶到窗口,为来访人员解说,直到满意为止。

“做到老、学到老”邹大志说,以前在领导岗位分管政法、农业等工作,有一定的工作占优势,在服务大厅为群众解说内容广、类型多,需要看新闻、报刊、杂志及部门法等书籍,不断更新,丰富头脑,提升能力。

一张笑脸相迎,一句温馨的问候,一杯热茶解乏,在邹大志的影响下,服务大厅各窗口同志也是这样做的。

近年来,邹大志共接来访6000余起,100多件,调解纠纷600多起。其中,今年处理常规纠纷20起,接待冰雹受灾来访40起。

“邹大志开展服务大厅工作富有思想性、开创性,上进心非常强,工作扎实。”柏村镇党委书记王思松说,他那种不求回报的敬业精神是每位党员干部的“一面镜子”。(肖婵)

本文来源于:务川政府门户网站


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